Question

刚买的新车发现有问题怎么办？

十月份刚买的新车，自动挡，买时只发现驾驶坐前门关闭不是很顺，急着提车，也就没在乎，回来后发现车子轮胎上护瓦有很厚的泥巴，怀疑此车背4S店使用，他们不承认，开始新车启动怠速有点不稳，不懂的关系没在乎，起步车辆爬行时速度不稳，用刹车控制没问题，磨合600公里后今天在路口红灯后起步出现一顿一顿闯荡现象，二档后就没有此现象了，请问我要怎么办？

Answer 1

1、和销售者协商解决；

2、可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责赔偿、更换或退货；

3、协商不成可以去工商、消协部门投诉或去法院诉讼解决；

4、可以找媒体曝光他们；

扩展资料

汽车三包内容

1、换车

同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

2、退车

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

3、修车超5天车主有权开备用车

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

参考资料来源：百度百科—汽车三包政策

Answer 2

国家新出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中列出四种具体情形：一是从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏，就可以选择换货或退货；二是严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障，或出现新的严重安全性能故障，可以选择退货或换货；三是发动机变速器累计更换两次，或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，可以选择退货或换货；四是，转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用，消费者也可以选择换货或退货。除此之外，新规还规定了因修理时限的原因引起的换货情形以及因换货不成而引起的退货情形。

Answer 3

新买的车有问题你可以直接找他们4s店进行处理，一般4s店需要检查问题，然后根据车的情况去做判断，通常是更换配件，你要看下合同看看合同上面怎么写的，如果他们不按合同处理可以向法院起诉

Answer 4

你好，有问题去4s店索赔。在保修期范围内都是免费更换的。【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

Answer 5

凭借正规发票，到4s店索赔。在保养期内应该受理，如果不受理，就走法律程序，起诉他。或者找一名有资质的律师咨询一下更好一些。