Question

电脑经常出现蓝屏，求大神翻译一下错误原因和解决方法，万分感激！

Answer 1

先在安全模式（重启，启动时连按F8键，选择“安全模式”）下时,观察蓝屏是否出现.如果未出现蓝屏,就可以推断事件原因为驱动软件过期,三方程序干扰.
此时，请您到电脑制造商网站上下载最近的BIOS, 声卡或显卡驱动来解决问题.
如果问题不解决,有可能是软件冲突导致蓝屏。可用‘干净启动’来排错，找出问题软件，再考虑解决方法。
2.若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的。以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除
3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理
4.更换其他的电源。
5.病毒引起的，建议您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒，彻底的清理干净！！

希望可以帮到您了

Answer 2

蓝屏
一、修复漏洞或杀毒引起，此故障均为操作不当引起，卸载补丁。
二、驱动精灵等驱动软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议换个其它版本的显卡驱动安装。
三、电脑中毒，建议使用专业杀毒软件腾讯电脑管家，全盘杀毒。
四、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决。

Answer 3

蓝屏的原因多种多样的，查明原因就可以了
在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理；系统硬件冲突，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除；启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽；遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施；软硬件不兼容，病毒引起的，需要进行垃圾清理，可用腾讯电脑管家进行垃圾清理。

Answer 4

问题是由系统文件rdbss引起或者physical memory引起。即要么系统崩溃了，要么内存条坏了。
先重新安装系统，如果继续蓝屏，拆机箱，把内存条金属在裤子上弄干净，换个插槽插上去。仍然蓝屏，那确定是内存条坏掉了。

追问

系统怎么重装?内存条金手直在机箱哪里？谢谢大神解答

追答

装系统需要光盘或者能启动的U盘，并且你U盘或者电脑有下载的系统才行。
内存条需要先拆开机箱，里面有一根或者两根大约2个指头宽的长方形东西，取下来，可以看到金黄色的那个就是金手指（铜做的）。

追问

噢噢，谢谢你!还有拆机箱的话自己可以吗，需要什么工具吗

Answer 5

看英文描述 好像是内存的问题，导致的驱动程序 挂起失败， 把内存条拔下来 擦拭 金手指，然后换个插槽试试吧，如果是新电脑 可能内存和 主板不兼容，如果是 旧电脑 那就是 内存出问题的可能，

追问

内存条怎么拔下来？还有什么叫金手指，十分感谢你半夜回答我

追答

内存条 插入主板内 和主板接触的金属一条一条 的 地方 ，因为是一片一片 的看起来像内存的手指 一样 所以叫金手指，用橡皮擦 轻轻的擦拭即可

追问

好的 谢谢你