Question

以前的QQ没有删除干净 现在不能安装 急急急 在线等答案

系统提示无法创建目录...同名文件已存在... 急急急 在线等答案

Answer 1

卸载QQ的几种方法
1、通过控制面板添加/卸载程序卸载。
2、进入qq安装文件，双击 “QQUninst”卸载。
3、进入安全模式卸载。这种方法对那种不易卸载的软件很管用。建议使用上面三种中的一种。
另外，在注册表中搜索QQ有关的项和键值并删除，这样就会非常彻底了。

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去过了 没找到

追答

在C盘 搜索下有关QQ的相关信息。没有什么特别重要的就全部删除点把。
实在不行你就用杀毒软件 强制删除

追问

已经OK了 真的太感谢了

Answer 2

用360强力删除。。。话说什么目录啊，就一句话。我纠结了能详细点不

追问

就是提示： 无法创建目录C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\QQ\SafeBase。同名文件已存在.请重命名或删除文件，然后单击重试或者取消

追答

电脑重启过没有？也许是你刚刚卸载QQ以后QQ原文件夹一般会有一些遗留的文件，然后删除的时候说该文件再用，提示无法删除。然后你又重新装相同版本的QQ。导致无法安装了。你可以试试看重启电脑。不知道有没有用。。。

追问

成功了 好感动哦 谢谢你

Answer 3

这两者并不冲突啊，即使你安装有qq也能安装新的版本呀
你到以前qq的安装目录下将其删除干净，重新装，如果删不了的话借助360或者瑞星等杀毒软件的文件粉碎功能直接去除干净在试试

追问

没找到 怎么办

追答

怎么可能，你以前qq安装在哪儿你会不知道？

追问

c盘 就是没找到

追答

你的意思是在C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent目录下没有Tencent这样的一个文件夹吗？是不是隐藏起来了？

追问

那怎么办呢

追答

你这个qq安装目录有问题啊，一般装c盘的话就会装在C:\Program Files \Tencent\的一个目录下，怎么能到C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent去呢？你试着将qq装其他盘比如d盘下呢？试试看能不能