怎样做好企业管理

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匿名用户
2018-12-23
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其实管理工作并不难做,但是需要具备相一定的专业知识和实践经验。专业知识的提升可以通过阅读(比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《管理的实践》等经典教材)、接受培训来解决,而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。专业知识真的很重要,管理也是一门专业性很强的学科,很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。

在具备了专业知识和实践经验以后,做好管理还要着重关注以下几点:

(1)管好自己。首先,作为管理者,要以身作则,自己制定的规章制度不能只要求下属遵守而自己不用遵守。其次,赏罚分明。否则无法领导或指挥几百、几千、几万,甚至几十万人有序工作。

(2)管好他人。一要规划好每个岗位的“责、权、利”,让岗位上的人能看到希望;二要提供充足的培训,确保员工岗位的专业素质;三要搞好企业文化建设,让员工有归属感和自豪感;四要逐渐提高员工福利,让员工与企业共成长。员工稳定且素质得到逐渐提高,则企业的核心生存力、竞争力就具备了。

(3)管好流程。有了上述(1)和(2)项的同时,制定又好又快又便捷的作业流程,能够确保整体取得最好的工作成果。如果几百人、几千人甚至更大的企业,各有各的方法和想法,各按各的方法工作,则不但效率低下且质量很差。

(4)评价管理水平高低的标准

1)不忍欺(上下级互不忍心欺骗)

2)不能欺(下属觉得不能欺骗上司)

3)不敢欺(下属不敢欺骗上司)

管理者应有的11种基本态度

请先不要说“不可能”。事必躬亲不是好主管,授权不等于放任。做好标准化:你说我说都是人治,第i方的标准最有权威。不要光说不练。既要埋头苦干,更要抬头看路。经验加技巧才是良方,知识让经验得以升华。要提出具体的改善建议,不要发牢骚。不可一味做好人。经常站在对方的立场思考。团队的利益高于一切。第一次就把事情做好。

法约尔的14条管理原则

工作分工——这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化使员工的工作更有效率,从而提高了工作的成果。职权——管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的衍生物,凡行使职权的地方,就应当建立责任。纪律——员工必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与员T问关系的清楚认识关系到组织的规则,明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。统一指挥——每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。统一领导——每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。个人利益服从整体利益——任何员工个人或员工群体的利益,不应当置于组织的整体利益之上。报酬——对工作人员的服务必须付给公平的工资。集中——指下级参与决策的程度。决策制定是集中(集中于管理当局)还是分散(分散给下属),只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。等级链——从最高层管理到最底层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级。秩序——员工和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。公平——管理者应当公平地对待下级。员工的稳定——员工的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规则的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺。首创精神——允许员工发起和实施他们的计划,将会调动他们的极大热情。团队精神——鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结

笑笑来着
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推荐于2020-02-29 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
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  管理者应具备的六大能力 :
  1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
  2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
  3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
  4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
  5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
  6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
  管理者需要具备的管理技能主要有:
  1、技术技能
  技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
  2、人事技能
  人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
  3、思想技能
  思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
  4、设计技能
  设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
  这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
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转载以下资料供参考
如何做好企业管理
一、知己知彼,百战不殆:
“知己知彼,百战不殆”这句话在中国流传已长达几千年的历史,但怎样才能做到这一点,是我们至今仍然需要不断思考不断探索的问题。就我们公司目前的一个现状,几乎没有一个人可以准确的说出每种产品的具体成本是多少,一个企业连自己的生产成本都不清楚,也就等于说自己都还不了解自己,在这种情形下想要达到百战不殆的目的根本就是一句空话。因此我个人认为,目前摆在我们面前的首要任务就是做成本核算,先列出成本的几个大块—原材料成本、人工成本、管理成本、运输成本、固定资产折旧成本等,然后再将各个大块细分,用一个成本核算表来进行成本核算及分析,从而掌握公司各种产品的实际生产成本,并据此计算各种成本在总成本中所占的比例,根据各种成本所占的比例来分析各项成本是否合理,有无下降的空间,如果可以下降又大约可以下降多少,可以通过怎样的方式来下降。做好这些工作,我们仅仅是做到了知己,接下来要做的就是要了解市场,了解竞争对手的生产成本,了解竞争对手的优势在哪里,弱势又在哪里。面对竞争对手的优势,我们必须思考我们需要用怎样的方式以及通过多长时间花费多少资源来追赶甚至超越竞争对手。面对竞争对手的不足,我们同样不能忽视,或许竞争对手今天正在犯的错误,有可能就是我们明天可能会犯的错误,因此我们需要用竞争对手的弱点不断的告诫自己,提醒自己不要犯同样的错误,只有充分的了解自己、了解竞争对手(其实还需要充分的了解客户)才能在竞争中取胜。
二、 对待工人要像春天般的温暖,对待工作要像夏天般的热情,对待错误要像秋风扫落叶般无情:
当今社会,人们在企业管理中提得最多的一句话就是“人是第一生产力”,但事实上又有多少个企业真正重视了人作为第一生产力的重要性呢?绝大多数企业在绝大多数时候仅仅是把“人是第一生产力”这句话当成了一句口号在喊,根本没有具体的措施来体现这句话的真正含义,也没有真正重视人作为第一生产力的巨大作用。而我们企业也如同大多数企业一样,在这方面极度欠缺。我们的管理人员严重缺乏深入员工队伍中细致的了解员工心声的精神,对于员工的突出表现没有相应的激励措施,而面对员工的过失也是过多的表现出“好人主义”,完全没有做到“执行制度必严,奖罚公正有据”。如果我们想要搞好企业,以“人”这一第一生产力来推动企业的持续发展,那么我们就必须充分重视人的作用,企业的财富是靠员工来创造的,因此我们必须要有一定的而且是可操作的、行之有效的激励措施来鼓励优秀员工,对于员工的小改小革我们要给予精神上及物质上的奖励,打破动不动脑一个样的传统管理方法。另外,公司(管理人员)应该帮助员工解决一些实质情的问题,关心员工的日常工作及生活,当员工生病时给一句真诚的问候,当员工过生日时送上一张小小的卡片再加上亲笔写下的祝福,让员工感受到企业大家庭的温暖,全身心的投入到工作中去。
工作是我们每天都必须要去做的,但不同的工作态度会产生不同的结果,满怀热情去做一件事与满腹牢骚的去做一件事,我想所产生的结果一定会相距甚远甚而至于大相径庭,因此我们以怎样的心态去对待工作就显得十分重要了。所以我们自己对公司的每一件事情、每一个决策首先要深刻的理解,充分的认同,只有自己对某件事情认同了,你才可能有信心去做它,去做好它。但企业的生存和发展并非靠我们某个人或某些人来实现的,我们需要借住于企业所有人员的力量来达成这个目标,因此我们在自己充分认同之后,要引导公司的所有员工产生认同感,带动公司全体员工以饱满的热情投入到工作当中去,只有这样才能实现我们的目标。
人云:细节决定成败,不少企业几十年的荣誉与光环在瞬间消失殆尽,原因就是在于忽略细节,对于存在的小错误小毛病视而不见,不采取行之有效的措施予以纠正,时而久之小毛病弄出大问题,企业倒闭也再所难免。因此我们一定要重视细节,不放过纠正任何一个错误的机会,发现一个错误就必须纠正一个错误,发现一个问题就必须解决一个问题。任何问题发生,我们均要搞清楚何时何地发生何事,事故责任人是谁,有否给公司带来损失,带来的损失有多大,怎样才能有效防止同类事件的再度发生,否则我们永远不会有进步,企业也永远不会有进步。
三、实现表格量化,坚持走动管理:
企业管理的重点应该是数据,一个忽视数据管理的企业肯定不会是一个成功的企业,因为我们只有通过企业中的种种数据才能分析企业的运行状况是否正常,有哪些地方存在问题。比如说一个企业的非一线生产人员占全厂总人数的比例,一个成熟的企业一般会将非一线生产人员占公司总人数的比例控制在15%以内,这样的企业管理具有非常高的效率,每个人的职责分工非常明确,而且每个人在任何时候的工作量都是十分饱满的,绝对不会出现人浮于事的现象。而大多数企业都做不到这一点,我们公司也同样没有做到。尽管我们公司现在有一些报表,但现行报表资料仍然存在诸多问题,而且没有将所有的报表汇总起来加以分析,因此导致管理的肓目性和人员调动的不合理性。比如说车间每天交上来的生产报表,经常出现报表内容错误或者重报、漏报的现象,如果不是一个对现行生产十分了解的人,根本就会被报表的内容所误导,做出错误的决定。因此规范各种表格,实现表格量化在我们公司目前来说也是至关重要的。
另外,作为一个管理人员,不能把自己封闭在一个狭小的空间中想问题、做决策,我们应该走出自己的办公室,不断的巡视工厂的每个部份,只有在不断的巡视过程中我们才能发现问题,寻求到解决问题的方法,无论是个人还是企业,都是在不断的发现问题、解决问题的过程中不断进步的。
四、适当的人才储备,科学的选拔、聘用人才:
人们都说现代企业的竞争归根到底是人才的竞争,而怎样才能选拔好的人才,留住好的人才,这些都是值得我们认真思考的问题。但在思考这个问题之前,我们首先应该搞清楚什么样的人才是“人才”。我个人认为作为企业的人才,首先要对企业有高度的忠诚,一个对企业没有忠诚感的人,就算有再大的本事也不能为之所用。第二则是对企业的文化要有认同感,第三则是要有一定的文化知识和技能;第四是要有独立思考和解决问题的能力;第五则是要有开拓创新的精神。明确了什么是人才之后,我们就应该想怎样去选拔或者招聘人才。通常情况下,我们应该以企业内部选拔人才为主,选拔人才的时候我们应该首先通过以上五点对其进行考评,考评达标者予以录用。而对于在其位不能谋其政者,我们应该果断的处理,否则就会出现“当断不断,反受其乱”的后果。
五、抓大放小:
每个人的时间和精力都是十分有限的,因此我们必须把有限的时间和精力投入到最为主要的工作当中去。这样我们就需要把自己的工作理一理,分清楚哪些是主要工作,哪些是次要工作,主要工作必须自己亲自去完成,次要工作可安排下属去完成,只是安排时间去监督检查下属的完成情况。
六、 以目标结果为导向:
管理企业不同于做父母(其实就算做父母也不能这样做),什么事情都要帮下属去想好,画好筐筐定好路线让下属完全按照自己的思路去工作,这样的企业缺乏生机,员工也缺乏创造力。我们应该给下属适当的自由发挥空间,充分调动下属的主观能动性。我们应该设定一个目标,给下属一些适当的资源,而至于具体用什么方法去实现这个目标达到这个目的我们不应该做过多的干预,让下属自己去想办法,但我们必须从旁边观察,以便及时发现问题并给予纠正。
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合易人力资源
2011-10-20 · TA获得超过10万个赞
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企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台,但这仅只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。现代社会,科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应,组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷,要求领导者对决策进行反省,并用开放的态度广泛地学习。与此同时,整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言,未来的领导,由于变化越来越快,持续的学习和改革将是唯一不变的任务。
一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。
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管理学品读
2019-04-24 · TA获得超过4371个赞
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企业管理的技巧性很强,也要具备一定的理论基础,推荐你多看些类似《管理者必读12篇》一类的经典教材。

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

对于企业管理的定义

管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了 对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义: 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点:需建立企业管理的整体系统体系。

企业管理的文化建设内容

1、企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。

2、企业管理的文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业管理的文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业管理的文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业管理的文化的经验,努力开拓创新。

3、企业管理的文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业管理的文化,为企业快速发展提供动力和保证。

企业管理要遵循哪些原则

1、坚持实事求是的原则

企业需要制定什么规范、达到何种水平,应当根据企业的实际情况来决定,制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验,证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况,确实能取得良好效果,才能组织实施。

2、坚持领导和群众相结合的原则

管理规范是要全体员工来执行的,必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验,充分听取员工的意见,这样才能扎根于群众之中,为广大群众自觉遵循执行。

3、坚持系统、全面、统一的原则

系统指各项管理规范要配套,达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范,作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调,服从统一的领导意志的共同的目标。

4、坚持职务、责任、权限、利益相一致

职务是前提,责任是核心,权限是条件,利益是动力,四者缺一不可,必须相互一致。

5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则

管理规范应当规定得详尽明确,有关项目不能有遗漏和含糊之处,指标、要求尽可能的定量化,并且,行文要作到简单明了、通俗易懂,使执行者易于理解和掌握。

如何提升自己的管理能力做好企业管理?

1、沟通能力。作为管理者,必须具备良好的沟通能力,但又要学会“善于倾听”,唯有倾听职员心声,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性提议与需求!与此同时,鉴于倾听职员心声,还能得知管理和沟通技巧是否成功!

2、协调能力。管理者不应盲目下结论点评,凡事公平公正、理性处理,并且能敏锐察觉部署情绪,及时预防,避免矛盾扩大后才急于着手处理排解;即使在状况不明是非不清的时候也应该采取“降温”、“冷却”手段稳定局面,只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。卓越管理者能深谋远虑,做好眼前工作规划同时有长期计划的制定,并且要让职员了解公司愿景,上下同心,才能妥善运用统整能力,有效地利用部署的智慧与既有资源,避免人力浪费!

4、决策与执行能力。卓越管理者能准确独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。掌握有效的分享与学习能力,培养优秀人才,打造一个实力坚强的工作团队,是管理者的重要任务!

6、统驭能力。要做“领头羊”,首先应该有自己的队伍,所以管理者必须要有能力建立的自己的团队,才能建构企业。但无论管理者角色怎么复杂多变,赢得职员信任是首要条件!

此外,做好公司管理人员必须做好以下九点:

最优秀的公司领导,不是一个只知道出现问题才去解决的“医生”。而是一个提前防范可能出现问题的“先知者”;因此,他必须成为这个公司的管理大师。

1、坐稳位置,个人能力必须过关

公司领导处于一个团体的中心地位,是公众人物,他的一言一行、一举一动都或明或暗地处于别人的关注之中,在公众场合也许我们可以全力以赴地扮演好自己的领导形象,但是,在自己认为群众和下属看不到的时候也要言行有度、举止规范,让下属看到最真实的自我的时候,也是让他人最有印象的时候,也是管理与协调好公司的关键之一;

2、上下多沟通,就会路顺畅

如果公司领导有很好的主意,于是就对下属下命令,然后就等待成功的结果,那就大错特错了,因为你还没有与他们充分沟通。

最成功的公司领导是那些把沟通的技巧精练为艺术的人们,良好的沟通为业务的全面成功奠定了基础;它不仅使公司领导在不知不觉中增强了“管理”职员的能力,而且会增强员工之间合作的能力。

3、赢得下属的心,就能与他们打成一片

公司领导与下属的关系是鱼水难分、荣辱与共的;当领导的必须使自己赢得下属的拥护与合作,才能生存发展下去;与下属关系恶劣,就像走在沼泽里,无处可以用力,无处可以使劲;陷身其中,发号施令,无人响应,或者被下属阳奉阴违、敷衍了事、偷梁换柱,那么,目标任务无法开展实施,领导者个人的地位也就岌岌可危了。

4、打出“责任感”这张强硬牌

5、相信干劲都是被激励出来的

公司是一个复杂的体系,管理也涉及到方方面面的内容;据经验而言,管理无小事,许多管理都是直接或间接和员工相关的;从这个角度可以看出建立以员工为中心的激励系统是多么的重要;俗话说“工欲善其事比先利其器”,而管理制度中的激励系统则正是领导者协调和管理公司各种关系的利器。

6、在合作中一步一步打拼天下

7、用智力大幅度地提高市场占有率

如今,越来越多的公司意识到了顾客是公司生存发展的衣食父母,要千方百计维护同顾客的关系;皮之不存,毛将焉附?没有顾客,公司就无法生存,更不用说发展了;协调好公司与顾客的关系,是公司领导者素质能力的重要体现;公司领导者是否始终把顾客的需要作为公司决策的依据,是关系到公司存亡兴衰的重要问题。

8、协调关系,随时局做出决策变化

公司领导作为决策者,应当注意协调与政府的关系,因为表面看起来,公司对政府的依赖性减小了,关系疏远了,政府减少了对公司指令性干预;实际上,公司与政府的关系以另外一种学习本领的方式展示出来,因为公司要细心领会政府的决策,努力争取政府的支持,根据时局调整自己的经营决策。

9、掌握好“外力”可以增大内部活力

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