在淘宝退货,货被店家签收了,但他不退我钱怎么办
6个回答
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1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。
2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。
申请退款的时间:
买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根
据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1.交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
退款入口:点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面
2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有签收记录,卖家有七天无条件退换服务,把这个作为证据传到申请里面。这样淘小二会根据这个对买家进行退款处理。
申请退款的时间:
买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根
据交易订单状态的不同,分以下两种情况:
1.交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。
2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议;退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。
退款入口:点击“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”即可进入退款申请页面
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卖家有没有拒绝你退款啊,如果没有的话就等吧。
我以前也是这样,反正只要卖家不拒绝退款就可以了。他收到货了没确认,那就等好了。有的卖家比较大或者是一件代发的,你没告诉他退货已经签收了,他可能还不知道呢,当然你可以和卖家说下退货已经被签收了,麻烦他核实下尽快处理退款。如果嫌麻烦的话,就不用去理了,反正只要卖家不操作,一般你在退货后的10天后系统会自动确认退款给你的
我以前也是这样,反正只要卖家不拒绝退款就可以了。他收到货了没确认,那就等好了。有的卖家比较大或者是一件代发的,你没告诉他退货已经签收了,他可能还不知道呢,当然你可以和卖家说下退货已经被签收了,麻烦他核实下尽快处理退款。如果嫌麻烦的话,就不用去理了,反正只要卖家不操作,一般你在退货后的10天后系统会自动确认退款给你的
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买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货”或“申请售后”通道向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;
在收到买家“七天无理由退货”服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
当淘宝根据相关规范判定买家“七天无理由退货”服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
如果卖家不同意退款,可以申请小二介入
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你可以申请淘小二介入
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建议楼主到淘宝官网申述维权。
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