Question

网易邮箱异常了??乱码了。怎办 ?

Answer 1

邮箱出现乱码一般有以下原因和解决方法：
1、可能是电脑缓存记录导致。您可单击浏览器顶部的“工具”-“ Internet 选项”-在浏览历史记录中点“删除”-“全部删除”，单击“确定”，关闭浏览器，再重新打开，登录邮箱即可。
2、读邮件时出现乱码，可能是邮件的文字编码设置有误。解决方法：读信时，点击上方“更多”-“选择编码”-“自动选择”即可恢复正常。
3、对方使用了以附件形式转发该邮件。解决方法：可以将附件以文件方式保存到本机电脑，直接打开；或通过outlook express、foxmail等客户端软件下载并读取该邮件；
4、当前电脑系统缺少了其他类型的字库文件。解决方法：使用第三方软件，如：南极星，在软件中提供的多种编码中选择一种合适的查看。

Answer 2

乱码问题一般都是游览器字体文件遭到破坏造成的，首先建议你修复或者更换游览器，其次建议你换用网易闪电邮！