Question

怎样将顾客满意度转换成数值并用excel形成分析图表（饼图或柱形图等）

搜集来的调查表只是对产品外观、性能、服务等是否满意、很满意、不满、基本满意项做了勾画而已，但要形成可以直观分析的分析图，也就是要用饼图或柱形图显示要怎么转换呢？是不是将满意度转换为数值，再用excel图表制作，形成excel时表格怎样排列才能让分析图表生成后显示的更加直观清晰呢？另外客户满意度平均分值怎么计算？我是第一次制作，请高手大侠们用比较直观的方法讲解。谢谢
我在excel中直接将产品外观、性能、服务等排成一列，很满意、满意、不满意等列了一行，然后根据搜集的调查表满意程度多少在表中以1、2、3…数值依次累加而已，但形成分析图后感觉根本体现不出要表达的具体分析数 - -
能否举个例子，我不晓得应该怎样在表格中填写内容

Answer 1

1. 数据说明如图
   

   

2. 

3. 点击插入数据

4. 

Answer 2

比如外观的分数在A2:A100
在A101出输入公式：
=SUM(A2:A100)/(COUNT(A2:A100)*3)
然后单元格格式设置为百分比

对性能，服务等，横向复制。

Answer 3

系列生成选：列

Answer 4

出输入公式=SUM(区域)/(COUNT(区域)*3)