Question

网易邮箱的附件无法下载？

我用的126邮箱，360浏览器，本周开始就无法下载附件，点“下载”总是什么反应都没有，曾怀疑是网速问题，可是优酷视频还能下载下来，就排除网速问题了。internet选项的安全级别也更改了，还是不能下载，实在没有办法了，希望各位大侠们大展身手，帮帮在下！小女子万分感谢！

Answer 1

1. 可能是IE浏览器的设置导致。可以尝试该操作：打开IE浏览器，选择菜单中工具的internet选项，在高级标签里找到“浏览”选项，将“始终以 UTF-8 发送 URL”选项取消，再选择“确定”保存设置；

2. 电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装；
   

3. 网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开即可。
   

4.网易邮箱：是网易公司推出的一个网络邮箱。网易邮箱在中国的市场占有率自2003年起至今，一直高居全国第一。截至2016年9月，网易邮箱用户总数达8.9亿。网易邮箱是后缀是@163.com。

5.人脸识别：2012年6月，由网易自主研发的人脸识别系统率先应用在网易邮箱上，作为网易邮箱的用户提高安全系数的辅助手段。国际互联网尚无在用户安全方面运用人脸识别系统的先例，网易邮箱此举填补了互联网领域的空白，也体现出网易邮箱通过不断创新始终保持行业的领先。

Answer 2

如果这份邮件的附件在其他电脑上能够下载，估计是你的360浏览器的问题。你试试在IE选项中清除所有历史记录、COOKIES、安全选项采用默认，用360安全卫士做IE修复。如果还是不行，再安装一个升级版的IE浏览器，或安装一个其他浏览器，如Firefox，sohu浏览器等等。应该就能下载了

追问

我用IE8试了，安全选项什么的都弄了，还是不行。现在是同一封邮件里的两个附件，一个附件可以下载，另一个附件就下载不下来，真是纠结……

Answer 3

你最好是不用其他任何软件下载，
就是用系统自带的http下载，
你看一下你上传的东西是不是空的，后面都有大小，
如果不是空的，按照上面的下载应该可以的，
只是慢了一点。
如果不行的话，可能是你的解压缩软件出了问题。

Answer 4

换个浏览器，个人建议用世界之窗，根据我对多个浏览器的试用，感觉这个最对脾气，速度最快，另外遨游也不错，尤其记事本功能，但是速度差点，还有下载老师出问题！

Answer 5

附件的问题 让对方重新发一封在下就行了