Question

魅蓝手机触摸屏失灵 按键管用，触摸屏幕没反应

Answer 1

魅蓝手机触摸屏失灵，一般认为有两个原因：

1. 屏幕上有静电，影响了校准；

2. 另外一个原因是温度。

   在冬天往往失灵的次数很多，这是因为电容屏使用的温度上下线很小，导致不灵敏甚至失灵。冬天如果碰见这个可以用手掌让屏幕温度升高点，灵敏度就会恢复了，夏天的原因不是外界的温度了，是手机的运行温度，运行的程序多，内存占高，这也会使手机屏幕灵敏度下降，可以重启一下手机。
   

解决方法如下：

1. 建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。

2. 建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。

3. 建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。

4. 建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

魅蓝是魅族科技（中国）于2014年12月18日正式确立的全新品牌，作为新品牌的“魅蓝”将以智能手机为主，覆盖手机、平板、手表、路由器和电视等产品。 2015年1月28日，魅蓝手机正式发布，屏幕尺寸为5.0英寸，采用15：9的黄金比例，分辨率达到1280*768，搭载了联发科MT673264位处理器，协同Mali-T760双核图形处理器，1300W像素后置摄像头，500W像素前置摄像头，拥有8G容量版本，价格699元。

Answer 2

魅蓝手机触摸屏失灵的解决办法：
1.建议用户揭去贴膜，擦拭屏幕。
2.建议清理手机缓存垃圾，然后关机重启。
3.建议将手机恢复出厂设置或者重刷一遍固件，选择清除所有数据即可。
4.建议到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。