Question

Win10系统自带的Windows Defender无法打开怎么办

Answer 1

1、根据该错误提示信息，我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口，输入“services.msc”；或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令，都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。

经过查询后我们可以看到，该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”，也无法通过点击启动来开启该服务，或者点击后显示运行，但仍不能正常使用，错误依旧。

▼在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中，我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令，查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664，对应的正是“MsMpEng.exe”文件。

2、不过，在找到对应的应用程序后，我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后，发现其并没有被篡改。

3、Windows Defender原始文件没问题，却给出这样的错误提示，也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。要解决该问题，请在“开始按钮”上单击鼠标右键，然后选择其中的“命令提示符（管理员）”，输入下列命令，然后按下“回车键”。

“sc start WinDefend Enable” （不包含两侧的引号）

然后，再来看看之前提示错误的Windows Defender，已经可以正常开启了。

Win10预览版发布至今仅仅一月有余，也只历经9860这一次更新。因此，我们难免会在体验和使用的过程中遇到这样或那样的问题，第三方应用程序也需要时间对其进行兼容和适配。也许在随后的Win10预览版更新后，微软将会彻底修复这一问题。

Answer 2

• 找到“服务”启动windows Defender这个软件的系统运行组件：

• 通过键盘的“Windows徽标键+R”（同时按下）打开运行窗口，在输入框中输入“services.msc”，会弹出系统服务所依赖的所有组件，如下图所示

• 这时，鼠标双击（或鼠标右击，选择属性），如出现下图所示，启动按键是灰色的，无法点击，或者点击后显示运行了，但是错误还是不能解决，这时请按继续下面步骤（win8/8.1在这一项中，都是可以点击后正常启动这个服务的）

• 首先，需要确认电脑不是因为中毒导致windows defender这个软件无法运行的，这一步有效，如果是中毒引发的，可能方法会失效。

• 在桌面左下角的“开始按钮”上，鼠标右键单击，然后选择“命令提示符（管理员）”，记得一定要选择带管理员这一项，复制“sc start WinDefend Enable” （引号不要复制）到CMD窗口上，然后按“enter”键

• 这时再返回，找到系统的widows Defender这个软件，双点启动，就会发现，服务正常了。

• 如果还是不正常，可以在运行第三步后，再操作一下第一和第二步，把服务启动一下。

• 步骤阅读

• 5

• 以上的方法，只是win10预览版的一个BUS，后期的版本或是正式版出来后，有可能会修复。

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Answer 3

是打不开还是找不到在哪