Question

vivo手机屏幕触屏没反应怎么回事

Answer 1

屏幕上有水渍、汽雾、脏污或者手指上有油、水渍都可能导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象，需要您注意清洁触屏，如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统异常，请您将系统和软件升级到最新版本使用。如上述措施还不能解决您的问题，请您带上手机到当地售后服务中心检测处理，会有专业技术人员为您检测解决哦。

Answer 2

1、外接显示器测试，看外接显示器是否也有类似情况，以此判断下此故障是由于主机部分还是屏头部分导致；
2、外接显示正常，请重新插拔两侧屏线接口并固定、检查屏线在屏轴处的走线是否可能受到挤压和其他部件干扰；
3、以上操作无效，替换液晶屏测试，如故障现象消失则为液晶屏故障，故障依旧存在基本是屏线问题；
4、外接显示也存在类似故障，则需要考虑更新显卡驱动、Flash 插件或重新恢复系统；
5、软件问题不能排除故障，替换 cpu 测试，来确定故障是由于 cpu 导致还是主板原因。