Question

三星GALAXY NOTE 10.1开机之后一直在锁屏一直亮屏，按锁屏件也没有反应，划也划不开

Answer 1

可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.如果插入了外置SD卡,将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修

追问

开机了，但是一直死机，按锁屏也没反应，直接点也没反应 也不黑屏