Question

手机连接电脑没反应，只能充电，怎么办？

Answer 1

若手机无法连接电脑，请检查：
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。
6.若依然无效，请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心链接地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

我的是三星S6500.可以试试：先找到 设定——无线和网络——USB应用——连接存储到电脑——连接USB存储 ，然后插上数据线 ，一定要先点击“连接存储到电脑”再插上数据线哦

Answer 3

首先应该确定工程调试模式打开USB,然后重新查一下数据线试试看。如果还不行的话，就是没有正确安装手机驱动。希望能帮到你。

Answer 4

数据线有问题，还有手机打开USB调试，不要选择仅充电模式

Answer 5

可能没有安装相应驱动

追问

那怎么安装驱动？

追答

一个方法就是在电脑端装个手机助手之类的软件，然后手机连接电脑打开该助手软件就会自动安装了