Question

电脑里有个病毒，一直反复出现，删了还是有，一天出现很多次，卡巴斯基和电脑管家都没有用

因为是公司电脑，软件很多，重装很麻烦，希望最好不要格式化和重装系统这些解决办法





Answer 1

用腾讯电脑管家查杀的病毒的
方法如下
1、首先升级你的杀毒软件，把病毒库更新至最新
2、打开腾讯电脑管家——病毒查杀
3、选择闪电杀毒、全盘杀毒或指定位置杀毒（3种查杀模式，根据自己需要）杀毒过程中会滚动进程说明并显示进度条。其传统界面中，则以图标形式显示杀毒引擎的开启状态，并显示可疑行为鉴定次数、安全扫描的文件个数等信息
4、耐心等待扫描结束，如果有异常，可点击处理，清理掉病毒
5、如果遇到顽固或杀毒不掉的病毒，也可以选择在安全模式下打开腾讯电脑管家按上述步骤进行杀毒。
关机，断网，选择进入模式（开机按F8键，选择第一项就可以进入了，这个模式只启动基本的驱动不会加载其它的软件，然后把你的病毒软件打开进行清理就可

Answer 2

有时软件误报，本身就不是什么病毒，请您不要太在意，只要您的电脑运行没有异常就没有关系，软件说的话不要太认真。