Question

为什么我买的正版的瑞星杀毒软件不能升级了

我前几天把电脑换了系统，瑞星杀毒软件没了，我忘记把光盘带出来了，安装杀毒软件不能用序列号，有可以用的却提示我的序列号和ID不符合，我没让别人用过啊，然后我去瑞星官网注册的时候他提示已经被注册了，郁闷，到底是怎么会事啊！高手回答！

Answer 1

首先必须确定你的网络配置正确,即你已经接入宽带并拨上号了.
它的提示是因为你没拨上号也就是没连上网才提示的.
你可以再拨一下号,试试
再不行的,投诉瑞星.]

Answer 2

"我忘记把光盘带出来了"?看你说的好像是用另一个光盘安装使用的是原光盘的序列号?如果是这样,可能是那个序列号和原光盘是绑定的哦(我猜).还有,你说不能升级?系统重装后有一段时间软件是不能升级的,过一会就好了,它把第二次安装误认为把软件同时安装在两台电脑上了.一个序列号只能在一台计算机上使用.

Answer 3

你的号码已经失窃，就像你买了个手机冲值卡，但发现已经被别人充了！你可以去找厂商，也可以给瑞星公司的客服打电话！请求他们处理！

Answer 4

因为你以前注册过了，现在再去注册当然是提示已被注册了！

Answer 5

关闭,瑞星防火墙等监控后，可以用瑞星升级保姆升级的.