Question

outlook 2016 导入.pst文件，导进来的邮件正文全部乱码，如何解决

Answer 1

1. 进入下面的路径 C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 选择SCANPST.exe程序点击进行修复。

   
   

   

2. 将*.PST存档文件导入到其他电脑，看其他电脑上显示是否正常？

   如果显示异常，可能问题出在PST文件上，文件损坏或者是在导出过程中发生了异常

   如果在其他电脑上显示正常，可以尝试将你的office版本更换到正常显示的版本。

3. 对office进行修复

   依次点击"开始“-”控制面板“-”程序和功能“ 右击”Microsoft Office “选择”更改“-”修复“

   
   

   

   
   

   
   

   

   ——————分割线以上是版本问题或者是PST本身问题——————

   然后排除一下邮件的编码问题

   任意点开一封乱码邮件，依次点击”其他动作“-”编码“-"Unicode(UTF-8)"

   如下图所示：

   
   

4. 

Answer 2

是不是编码格式的问题，高级设置里有一项可以选择编码方式。