Question

华为手机系统更新后安装时死机了，出现这个画面不动了怎么办？

Answer 1

请按以下方式尝试解决：

• 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

• 如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

  您可以通过以下方式：

• 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

• 通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

• 如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

Answer 2

这种情况在emui官网下载你手机的刷机包 然后放到SD卡，最后刷机就可以了。

1、软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数据（无效为  硬件故障，需要送修）。

①关机状态下，按住音    量加键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。

②进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据。

2、Recovery模式   指的是一种可以对安卓机内部的数据或系统进行修改的模式，在这个模式    下可以刷入新的安卓系统，或者对已有的系统 进行备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。

Answer 3

这是正在安装

追问

％0半天没动了

追答

连接网络没有

追问

这个应该是下载后安装时出问题了，和网络没有关系

Answer 4

建议先耐心等待。

追问

半个小时没动了

追答

手机升级一般是：1、注册厂家用户，打开自动同步。2、设置---手机升级---系统软件更新----在线升级或者本地升级（没有root/刷机的用户）。
建议看看是否这样进行的。

追问

关键是按什么键都不管用

Answer 5

我的手机也出现了这样的问题，请问您最后解决了吗