Question

vivo手机死机了按声音和电源键都没有用咋办

Answer 1

步步高手机的配置太低了,死机很正常,你可以把电池扣下来,然后开机,就行了,你可以刷机换成小米的MIUI系统,

Answer 2

一、建议可以先给手机充电，看看是否是由于手机没电导致无法开机。
二、如果充电无效，建议可以恢复出厂设置：
1、手机关机（如果有开启快速启动，关机后需要取出电池，静置几分钟后装上电池）。
2、先按住音量向下键不放，再长按电源开关键，便会进入手机hboot模式。
3、用音量键控制上下，选择到FACTORY RESET，用开机键确认。
4、最后手机会重启，进入手机系统需要一些时间，请耐心等待。