Question

你好，我的手机4g有信号，2g3g没信号，能上网，不能打电话，发短信！请

你好，我的手机4g有信号，2g3g没信号，能上网，不能打电话，发短信！请问是怎么回事

Answer 1

这种情况很大可能是手机运营商那边的问题，这种情况并不罕见。

具体的解决方法步骤可以参考：

1，可以给手机安装一个类似腾讯手机管家的安全软件，打开手机管家检测手机系统是否存在问题；

2，也有可能是程序突然出现错误，重启手机重新开启数据网络连接；

3，如果上述操作没法解决问题，可以打电话联系运营商解决问题。