Question

我的诺基亚E71 为什么插上数据线后，再拔掉然后有一些操作键失灵了，求解！

Answer 1

楼主，这个情况 很多手机 都有，不是只有诺基亚E71才有。

之所以出现“操作键失灵”的现象，是因为：插上数据线连接电脑后，E71就变成了一个存储介质，或者说是媒体介质。这个时候手机除了可以接电话，其他的操作很多都无法实现。

E71接数据线 连接电脑之后，会出现：
1.PC套件
2.大容量存储
3.多媒体传送
4.将PC连接到互联网

出现操作键失灵现象 很多都是因为“大容量存储”。因为这个时候手机就相当于一个 U盘了。可以通过电脑查询到 手机扩展卡里面的信息。很多手机本身的功能这个时候被禁止使用了（或者说是被占用了）。

只要像退出U盘一样 把USB设备从电脑中 安全退出，再稍等几秒，给手机一个 缓冲时间，手机就可以 正常运行了。

追问

没用啊。
我也都是安全退出的。然后接电话那个键就失灵了，打电话进来，接不了、、还有其他的一些功能键！

追答

那你 就像楼上那位 网友说的那样，恢复手机出厂值试试。

注意：1. 把手机自身内存卡 上 你觉得重要的资源 和软件（原始安装包）备份到其他移动设备上，比如 电脑上或者其他的 存储卡上面。再 恢复手机出厂值，不然的话，你以前安装的软件都会无效。恢复出厂值之后，你再把以前的软件重装一遍就行了。

2. 若是 恢复出厂值 没有解决 您的问题（按键失灵），这就和 手机系统没有多大关系了。
建议楼主找个 手机维修点（不要去诺基亚售后，那里又慢 又贵！），让专业人员检测一下 是否是手机主板和按键间的接触失灵。（不要自己动手拆手机，这样手机出了事只能自己负责。）

Answer 2

我的也遇到过这种情况，插上数据线后确定键就失灵了，恢复出厂设置什么都试过了，不行。只有重启才可以。后来就下了个手机360，没事 时候杀杀毒，清理一下内存，然后手机就奇迹般的好了。

Answer 3

你应该没有安全退出，E71是智能手机，和电脑一样，退出要一步一步来。你恢复出厂设置一下，看看行不行

追问

。。回复出厂设置，那岂不是下载的东西全都没了！！！
但是重启手机，又好了！