Question

用支付宝给银行卡转账转错了怎么办

Answer 1

　　一、转错账号是分两种情况的：

　　1、如果是对方支付宝账户已经激活，那么这种情况是没有办法撤销转账的，但是可以给对方留言，也可以按照转账的账户通过【电话或邮邮箱】联系对方请他将钱退回；

　　2、如果对方的支付宝账户是还没有激活的话，可以从交易记录里点击撤销该笔转账。

　　二、针对上述问题可参照以下方式进行解决：

　　1、支付宝转错账到已激活支付宝：

　　1）为了避免再次出现转账错误的情况，在转账过程，务必仔细看清收款人的名字和账号，支付宝目前仅支持谅种账号格式，一种是邮箱格式、一种是手机号格式；

　　

　　2）一般情况下，当在确认付款时，收款人账号的左边都会显示，该实名认证账号人的最后一个名（字）确定是该人后，再点击付款；

　　

　　3）那么，转账时输入了错误的账号，返回我的支付宝，点击【交易记录】；

　　

　　4）在交易记录里可以查询转账错误的记录，点击【详情】；

　　

　　5）查看对方的联系的方式，如果没有，给对方留言；点击【留言】，把转账错误的情况说给对方，请对方返还，如若不行，就只能请支付宝客服介入了。

　　

　　2、支付宝转错账到未激活的支付宝：

　　1）打开我的支付宝，点击【交易记录】；

　　

　　2）查找到转账错误的该笔交易，点击【撤销交易】；

　　

　　3）这时就可以看到对方的信息，显示是对方还未激活账号，只要点击【撤销交易】；

　　

　　4）再次点击【确定撤销】，就可以成功把钱退回到支付宝账户了。

　　

Answer 2

怎么错了？卡号与姓名不一致，转账不成功，会退回来。

Answer 3

如果卡号不对，会与输入的名字不一致，交易失败，资金自动退回，不会转到别人账户上，其退款时间和去向请查看：
　　1、余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；
　　2、银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，可以登录支付宝，点击页面上方的小闹钟，进行查看。