Question

vivo手机wifi打不开怎么回事

vivo手机wifi打不开怎么回事

Answer 1

vivo手机wifi打不开，这是由于vivo手机移动网络故障导致，可尝试以下方法或通过重新设置还原网络解决问题。

一、查看手机所连接的WIFI是否能正常连接网络。

二、将vivo手机关机并重新启动，等待开机后查看WIFi能否正常使用。

三、在vivo手机进行恢复出厂设置，进行恢复出厂来解决wifi打不开问题。

1、以vivoX7手机为例，点亮手机屏幕，找到桌面上“设置”选项，点击进入下一步。 

2、找到“更多设置”选项，点击进入下一步。

3、找到红框所选“恢复出厂设置”选项，点击进入下一步。

4、点击红框所选“还原所有设置”选项，即可完手机恢复出厂设置。

四、若以上方法还是未能解决手机出现的问题，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理

Answer 2

建议参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试，查看重启是否恢复；
2、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若wifi还是不能正常打开，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

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