Question

ISO9001:2008质量管理体系内部审核员考试试题,有人帮忙解答一下吗?谢谢！

案例题：(请阅读下列各案例，判断有无不符合项，如有不符合项，请描述不符合的事实，不符合标准的条款，不符合的理由及不符合性质，如没有不符合项请说明理由)
1：在某厂审核时发现行政部主管没有岗位职责，也没有录用标准，问行政部主管和管理者代表，回答说：贯彻ISO9001:2008标准要求后我厂才成立行政部，其主管是临时找的一个人来替，因此，还来不及编写行政部主管的录用标准。

2：审核员在检查某机械厂电焊工段看到几个生产正在紧张地进行电焊作业，询问他们是否经过培训，回答是进厂后直接分到电焊工段，由老师傅教他们怎么焊。在问工段长，电焊机是否经过鉴定，回答是没有，买回来后工作正常就投入使用了。

3：审核员在检查某家具厂销售部时，问销售部长对顾客的要求是否进行识别和评审，部长回答用不着评审，工厂生产几十种型号的家具由经营商和顾客选购，他们确定后就可签订合同。

4：审核员在质检科审核时发现，最终检验使用的四台仪表的校验状态不同，其中编号为QA-001、002、003的示波器有校准合格证且在有效期内，但另外一台编号为QA-004的示波器却无计量部门的校准证明。计量站的工程师说，此示波器出厂前已由制造厂作了校准，所以我们就直接使用了，一年后在校准也不迟。

Answer 1

1、违反5.5.1条，应确保组织内的职责、权限得到规定和沟通。主管无岗位职责，一般不符合项。
2、违反6.2.2e)：保持教育、培训、技能和经验的适当记录，违反7.6，电焊机的温度没有检定。一般不符合项。
3、无违反条款，客户需求体现在选购和合同中。
4、违反7.6条款，就向制造厂索取校准记录，并保存。一般不符合项。

Answer 2

第一条不符合ISO9001：2008标准5.5.1
第二条不符合6.3
第三条7.2.2
第四条7.6