Question

vivo手机黑屏了 但是手机是开机的怎么回事

Answer 1

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

手机黑屏的情况分为“使用了皮套黑屏”和“突然黑屏”，可以尝试以下方法操作看能否解决：

一、手机黑屏，首先可以长按电源键30秒以上看是否可以开机使用。

二、使用了皮套黑屏

手机在使用了皮套的情况下黑屏，可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒，而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。
建议使用皮套盖翻开时，尽量不要紧贴手机后盖，避免手机误感应而锁屏，也可以取下皮套或更换其他皮套再测试。

三、手机突然黑屏

1、部分机型具有双击灭屏功能，请确认是否双击屏幕后手机出现黑屏现象

• 操作步骤：

1、在手机桌面找到设置并进入

2、进入设置找到智能体感进入

3、进入智能亮屏熄屏将双击熄屏关闭

四、不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件

五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要数据）

• 操作步骤：

1、在手机桌面进入

2、进入设置找到更多设置

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、点击还原所有设置或者清除所有数据

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Answer 4

1、首先先确定是不是手机没电了，先充电试试是否可以开机。

2、或者长按vivo电源键15秒强制重启手机看看。

3、再或者打开手机后盖取出电池在装上电池看看。

4、要不连接电脑，看看能不能使用电脑的手机助手等软件刷机刷开。