Question

苹果手机在更新的时候，按关机键，现在是这个样子，怎么办？

Answer 1

如在使用苹果产品时出现故障，建议到苹果官网维修地点进行维修，同时咨询维修费用。
如需查询附近苹果官方的维修地点及工作时间等信息，可通过苹果官网进行查询，具体查询方法如下：
1、进入苹果官网，点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”；
2、进入页面，点击“完整零售店列表”；
3、进入页面，可以选择相应的国家，选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。

Answer 2

连接iTunes吧，通过电脑进行刷机或恢复系统。

延展回答中附有通过恢复模式来处理的办法。

01

要想把当前能够正常进入系统，并且能够正常使用的机器，让它进入恢复模式的话，请先长按 iPhone6 右侧的电源键，随后会在屏幕上出现关机滑块，滑动关机。

02

接下来请把 iPhone6 手机与电脑连接起来，并打开 iTunes 软件，如果电脑上未安装 iTunes 软件的话，请自行前往官网下载。

03

随后请按下面的操作步骤来，如果一次不行，请多试几次：
第一步、先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；
第二步、紧接着再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏；
第三步、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPad；

04

当我们进入到恢复模式以后，此时就可以通过 iTunes 来下载固件，或是用自己下载的固件来恢复手机系统了。

Answer 3

您好，您这是进入了iphone的恢复模式：
一般是由于手机系统故障或在手机上升级系统进入，也可手动进入。
蓝客之家为您提供如下解决办法：
A、强制重启
iPhone 7以前的机型：同时按住电源键+Home键，直到iPhone出现白苹果的图标为止。
iPhone7/7Plus：按住电源键以及降低音量键持续几秒，直到iPhone出现白苹果的图标为止。
iPhone8/8Plus /X/XR：先按下增大音量按键，再按下降低音量按键，接着，持续按住电源键，直到iPhone出现白苹果的图标为止。
B、如果强制重启无效，可能是手机故障，建议刷机处理。
方法一、iTunes（注意：会清除掉所有手机数据）
1、下载iTunes，将 iPhone设备连接到电脑，然后打开 iTunes。
2、iphone进入恢复模式，进入方法如下：
iphone6，6s以下：插线→按住电源+home键
iphone7，7plus：插线→按住电源+音量下键
iPhone8以上：插线→快速按一下 音量上、音量下 →电源
3、点击iTunes “恢复iPhone”iTunes 会下载适用于您设备的软件。如果下载时间超过 15 分钟，设备会退出恢复模式。
4、等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备
如果iTunes上有备份
1、打开存备份的电脑上的 iTunes 软件，等待 iTunes 同步设备
2、点击iTunes“恢复iphone”
3、当手机屏幕出现设置页面，进行到「应用与数据」时，选择「从 iTunes 备份恢复」
4、从 iTunes 选择你想要恢复的备份（一般选择最近、最大的那个文件进行恢复）
方法二：爱思助手
1、下载爱思助手，将 iPhone设备连接到电脑，然后打开爱思助手。
2、步骤同上
3、点击爱思助手“刷机越狱”-不保留资料刷机
4 、等待此过程完成。随后您便可以设置和使用设备
方法三：iCloud
1、在其他设备上登陆 iCloud （https://www.icloud.com）
2、点击“所有设备”，选择 iPhone，选择「抹掉」，注意手机上全部数据都会被抹掉。
3、将 iPhone 链接电脑恢复备份（没备份的话就只能设置为新手机啦）

Answer 4

iPhone6进入恢复模式重新激活手机即可；步骤如下：

1、先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；

2、紧接着再按住主屏Home键不松手，直到屏幕黑屏；

3、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏Home键，直到电脑端的iTunes出现检测到一个处于恢复模式的iPhone；

4、随后点击iTunes窗口里的“恢复iPhone”按钮；

5、接着iTunes会连接苹果的更新服务器，检测当前最新的iOS手机系统，并提示我们是否要删除手机上的所有数据并恢复，点击“恢复并更新”按钮继续；

6、随后iTunes会自动从苹果的更新服务器上下载恢复所需要的iOS系统，当下载完成以后会自动恢复到iPhone手机上；

7、最后当恢复成功以后，重新激活iPhone6手机，就相当于恢复了系统的出厂设置，可以重新为手机设置开机密码了。

Answer 5

1、首先我们可以先尝试一下把苹果手机的“主屏Home键与电源按键”同时按下，走到屏幕黑屏为止。
2、随后我们再按电源键开机，看看是否可以正常进入系统，进入主屏。如果屏幕上依然还是出现 iTunes 连接画面的话，此时说明当前系统已经崩溃，需要恢复系统，并且之前手机上的所有数据都会丢失。
3、首先我们还需用于为手机恢复系统的 iTunes 软件，对应自己的系统位数，分为32位与64位，下载安装即可。
4、当 iTunes 软件在电脑上安装好以后，打开软件。接下来请保持手机为开机状态，也就是显示 iTunes 的画面，然后把手机与电脑连接起来。
5、随后 iTunes 会提示我们，检测到一个处于恢复模式的iPhone 设备，接下来请点击窗口中的“恢复 iPhone”按钮。
6、随后会提示我们是否要把 iPhone 恢复到出厂设置，并且会删除原来手机上的数据，还要更新当前最新的 iOS 系统，此时请点击“恢复并更新”按钮。
7、随后 iTunes 会自动检测当前最新的 iOS 系统固件，我这里显示最新的 iOS8.1 固件说明，点击“下一步”按钮继续。
8、接着根据提示操作，会进入用于恢复手机系统的 iOS 固件下载，可以看到当前正在下载的进度，请耐心等待 iTunes 下载完成固件，并自动为手机恢复系统即可。
9.当恢复完成以后，会进入手机的激活初始化界面，根据提示一步一步小激活即可