Question

电信ADSL不能使用猫连接网络

我上个月底新装的，之前是跟朋友共享的一个宽带。安装人员装完后，就出现不能用猫连接网络，提示691或者DNS不可用，他当时也用自带的猫来测试过了，所以我的猫是没问题的，他说可能是系统问题，我装的WIN7。我想之前能用路由共享上网就把朋友那路由器借来上网了，果然能连接。但是后来发现经常掉线。我就查百度，所有方法用过了，我都还是要掉线，今天我就把系统换了，我以为是WIN7 系统问题，可悲剧的是，我用猫还不是不能单独连接网络，提示619端口关闭，用路由连接依然正常。我想请问下这到底是电信线路问题，还是我机器的问题。我把线接到朋友那电脑都可用直接用猫连接网络，我的就不行，请大神帮忙啊，小弟在此跪谢了。

Answer 1

我来帮你分析，第一 你的猫 到你朋友那边可以连接，说明你的猫是好的。
第二 你的猫接路由器可以上网，说面线路也是通的，你朋友路由器用的很好，说明路由器也是好的。
现在好的东西 有这么多 猫 路由器 线路通（不代表稳定）
因为宽带连接 只要账号密码对 那么是不需要其他配置的（除非你输错）

“错误619是常见的宽带不能连接的错误提示，首先可以致电客服把你的情况告知工作人员，他们会在宽带端口为你解除绑定，然后你可以再试着拨号，如果还是提示619或者691，那就是你的账号和密码有问题，请对照运营商给你提供的宽带账号和密码重新输入。最后一种可能就是你欠费了，只需要去交费就能开通了。”

那么下面从几个方面着手来解决你的问题，
第一，电话线，也就是你电话线到猫的那段线 确定是不是好，有没有损坏或接触问题（可以找电信解决）
第二，猫到电脑的那个网线，是不是好的（网线质量不好 会不通的），换根新的（粗一点的用的材质好，细的基本就是垃圾铜线或只用4根）
第三，排除上面的问题后就，问题可能出在你电脑了，同样 网卡问题，但从你的描述来讲
之前都可以上网基本这个问题不大（可以先不考虑放到最后），那么问题出在哪里 还有个可能就是网卡驱动不对，最好用你装机给的光盘装，不行的话用驱动精灵，但如果你的系统是GHOST做的基本没有什么问题。
如果以上都排除 负责人的告诉你 是电信的问题，10000号去查线路吧，另外电信的维修人员都是菜鸟，家庭级别的，除非是企业级大客户用户才可能有工程师来帮你解决，其他都是临时工。。。
总结：我判断 很大可能问题在网线和电话线和电信本身的问题 （你密码或账号没输错的话前提-_-）

Answer 2

你的猫质量不好，花钱去买个TP-LINK的

Answer 3

你用朋友的电脑通过猫连接也能上？

Answer 4

应该是电脑硬件的原因吧

Answer 5

错误691是表示认证错误！

比如账号、密码错误、欠费、到期、在线用户数量限制！

我可以帮你看看这个问题！

QQ:181805461

经常掉线有可能是线路问题（可以进行线路衰减测试）

619我个人觉得你这个问题是因为你拨号691提示多了以后线路暂时性闭塞！

Answer 6

跪也不行啊，我不知道啊