Question

惠普笔记本电脑插上电源，电源灯不亮，能开机，但显示可用电量为0，电源已接通，未充电，怎么解决？

惠普笔记本电脑插上电源，电源灯不亮，能开机，但显示可用电量为0，电源已接通，未充电，这是怎么回事？怎么解决？

Answer 1

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？

如果是这个问题引起的，反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 2

这种现象属于惠普电脑电池报废了，基本丧失电脑电池功能，所以才会显示电 源已经接通，无法充电，你应该将电池拆下来，直接让电源供笔记本电脑开机就行。及时更新电池后再链接电脑。

Answer 3

你真是悲剧的自毁长城，注意拔电池插电池的同时注意笔记本本身不能连接外界电源，否则极容易瞬间把电池元器件烧坏导致电池以后再不可用，我都这么干弄坏2台笔记本的电池了！这第三个和第四个我从没在外接电源连接的情况拔插过电池，所以电池除了正常寿命损耗根本没坏过，你要不是这种情况那就是驱动问题，趋同带有电池管理，某些时候启动项优化的太彻底会关掉电池驱动，某些时候升级驱动会让电池不可用，我怀疑你这就是自毁长城，你这样，你关机看看充电等是不是充电状态如果是就还有救，不是的话建议你还是看看启动项，找找电池驱动的那个启动项，或者找找你哪笔记本的电池驱动算了，都不行就是坏了。

Answer 4

是不是没电了，或者死机了 ，链接充电器冲一会开机试试，开不了的话 应该就是死机了 ，按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了，然后再开机试试。

Answer 5

应该是电池有问题了。电源连接能正常使用吗？如果可以正常使用，则是电池问题。如果不能正常使用，则可能主板问题。