Question

惠普笔记本电脑插上电源，电源灯不亮，能开机，但显示可用电量为0，电源已接通，未充电，怎么解决？

惠普笔记本电脑插上电源，电源灯不亮，能开机，但显示可用电量为0，电源已接通，未充电，这是怎么回事？怎么解决？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。通过您提供的情况分析，我认为新购机首选电池故障的可能性不大，因此我们首先考虑的是：1、笔记本静电影响2、笔记本bios设置可能影响因此我们需要释放笔记本静电同时将笔记本恢复到出厂默认设置，步骤如下：A、释放静

Answer 2

从你描述的现象来看可能是电池老化了，一般换过电池就正常了，不过最好请专业人员帮你检测一下以确定真正的问题所在

Answer 3

应该是电池有问题了。电源连接能正常使用吗？如果可以正常使用，则是电池问题。如果不能正常使用，则可能主板问题。

Answer 4

之前百度说可以把电池拿下来重装一下试试，关机后重装电池再开机就可以充电了，但是等我关机了第二天再开电脑的时候再次出现了这个问题，只好把电脑关了再装，已经几天了如此反复。我电脑是新买的大概一个月，想请问是什么问题？