排除方法：
1、检查驱动内的端口是否正确，调整至正确端口。
2、检查连接线是否有问题，更换一根新的或者正常打印的。
3、检查连接线是否属于转接的，COM转USB的也会出现这种情况。
4、把之前驱动删了，再重新安装一个。
扩展资料：
打印机常见故障及解决方法：
1、打印机不能自动重新换行故障：当打印机在打印过程中，无法自动重新换行时，打印工作则不能完成，可以通过修改注册表来解决问题。
解决办法：在打开的注册表编辑器窗口中展开"HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsNTPrinters"子键，将"PruneDownlevel"值改为"2"。重启电脑后，故障消失。
2、打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的故障：
解决办法：该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。
如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要仔细拿下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。
3、更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理。
正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。
因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。
而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。
解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。
1.检查驱动内的端口是否正确，调整至正确端口。
2.检查连接线是否有问题，更换一根新的或者正常打印的。
3.检查连接线是否属于转接的，COM转USB的也会出现这种情况。
4.把之前驱动删了，再重新安装一个。
