Question

手机连上公司WIFI但不能上网，连其他地方的wifi能上网

今天手机连公司的wifi，能连上，但不能上网。其他人的手机连上了，可以上网。

一开始，以为是手机问题。回去发现，连别的地方的wifi都能上网。

求公司路由器设置方法

Answer 1

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

追问

前4步，都是连接后，无法上网。
第五步“连接其他无线网络”。连接其他人（包括自己家的）都可以正常上网。
请问，是不是公司wifi设置错了。没看见禁止上网的。我自己不会禁止自己的手机，别人的都能上哎。