Question

移动10085与10086有什么区别

Answer 1

1、服务范围不同：10086的话费查询业务只对本地中国移动客户开放，外地客户应拨打当地客户服务中心电话进行话费查询、而10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。。

2、服务用途不同：10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。10086则是中国移动的自动客服热线，为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线。

3、面向客户不同：10086面向全国的移动用户，10085则服务于营销客户。

参考资料来源：百度百科-10086

参考资料来源：百度百科-10085

Answer 2

两个号码都是中国移动的官方客服电话，但是10085是中国移动的外呼电话，而10086是中国移动的自动客服热线。

Answer 3

今天手机短信接收到了一个对方号码为10085的短信，还以为是诈骗号码，后来发现也是移动公司的哦，那么这个10085和10086有什么区别呢？

Answer 4

10085是中国移动倾力打造的4G服务专线，我们所销售的都是现在市面上的4G爆款手机。您在85购买的手机，均由厂家仓库直接发货且包邮，有正规厂家发票，严格执行国家“三包”政策。您可以点击http://mall.10085.cn/c/购买或关注“中国移动10085”官方微信号，体验更多精彩！

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Answer 5

这个两个都是移动的，前者主要以销售为准 后者以服务为准 ,后者用的多一些。