Question

vivo手机有碎屏险倒是保修卡丢了还能给换屏吗

vivo手机有碎屏险倒是保修卡丢了还能给换屏吗

Answer 1

vivo智能手机购买了碎屏宝，在碎屏宝有效期内，保修卡丢失之后，可以前往全国任意一件vivo售后服务中心免费更换一次原装屏幕，其他损坏的配件需要自理。

vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：私自拆机、在其他非vivo售后服务中心维修过、或修改过手机身份信息的，碎屏宝服务时效，不再享有屏幕出现破裂时免费更换一次原装屏幕的服务。

Answer 2

可以到售后服务处换屏，但是费用会高一些。

只要是该手机品牌都可以到售后服务处维修，但是由于发票遗失费用就要高出不少，同时也会收取手续费用。

若有发票在的话而且没有超出保修期（一年），非人为损坏维修是可以免费维修的，若超出保修期及人为损坏的话，出示发票可以免手续费维修，只收取换件费用。

追问

但是我买了碎屏险，就是保修卡丢了