Question

APP运营怎么样做好消息推送

Answer 1

消息推送（push）对APP运营的好处：1.提高产品活跃度。大多数产品运营人员身上都背着DAU、MAU这样的KPI，活跃用户数是APP生存的根本，有用户才能给产品带来价值。2.带动功能模块使用率。许多功能需要运营人员通过一定手段去加强用户认知，引导使用，而消息推送正是一个引导用户关注及使用体验的途径。3.增加用户粘度。“粘度”是衡量用户忠诚度的重要指标，消息推送在一定程度上可以成为APP内容服务的一部分，以新闻类APP为例，对重大新闻进行第一时间push推送能够极大促进用户关注，提高用户使用率、用户忠诚度。4.唤醒沉睡的用户，提高留存率。在做用户运营过程中，唤醒沉睡用户，挽留流失用户，对于提高用户留存率都是有重要意义，合适的消息推送能有效唤醒这部分沉睡的用户。不利：1.对用户形成打扰，招致卸载。倘若用户能找到关闭渠道还好，一旦激怒用户必然招致卸载。2.用户对推送消息变得麻木。在消息推送中，盲目地海量推送用户不感兴趣的内容，用户也会变得麻木，自然地对你的APP产生一种心理上的屏蔽。等你再推送真正有价值的内容时，用户也会视而不见。3.产品丧失用户信任。用户下载使用代表着对APP的信任，透支这份信任必然会丧失用户的好感。