Question

下载一个软件手机中毒怎么办，一直给10086发短信订购什么，然后扣费

Answer 1

手机中毒不知情订购了业务，可通过发送0000至10086按短信提示取消取消定购的包月类业务。可以通过以下几种方式预防手机中毒：
1、不要打开手机接收到的陌生号码发送的信息或链接，并建议立即删除该信息或链接。
2、不要下载并安装任何来历不明的软件。
3、使用SD卡、T-FLASH等内存卡交换数据时注意防止病毒感染。
4、隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒，更不要安装通过蓝牙发送过来的可疑文件。
5、平时对于手机内的电话本及重要信息要经常性备份，以防感染病毒后丢失。
6、建议给手机安装适用的杀毒软件，并关注最新手机恶意软件的新闻报告及防范措施。推荐安装中国移动官方手机恶意软件查杀软件“杀毒先锋”和“移动手机卫士”，两款软件免费。也可选择可靠渠道安装其他主流手机恶意软件查杀工具。

Answer 2

这是帮你订了套餐，取消就好，不取消的话会扣除你的手机话费，这应该不会是伪基站的信息，建议去官网查询。

Answer 3

打10086退订，不给退就打12315投诉移动公司。卸载有毒软件，下载杀毒软件杀毒。有条件刷个机。

追问

不是我发的，但手机显示是我发的

而且经常发

追答

移动的订购是可以退的。是那个软件有毒，知道吗。用什么杀毒软件。

追问

可是我己经把那个软件了

可以有什么杀毒软件

追答

腾讯手机管家，可以杀毒。软件卸载了，可病毒还在。

追问

哦

谢了

在问一下行吗

求你了

好人一生平安

Answer 4

安装杀毒软件卡巴斯基