Question

创高V款6000W节能即热式电热水器 关于创高热水器网购的一些疑问 请明白人给个答案。

买到之后发现没有电源插口 便找专业安装师傅进行安装 师傅说6000W对于住宅楼是不好安装的 因为耗电功率大什么的 如果想使用就在使用的时候不要使用其他任何耗电大的电器 比如微波炉 、 电视 、 冰箱 、空调 、洗衣机等，如果真想使用可以进行改线，大概要300左右 而且使用的成本很高 大概洗一次澡要十几块钱 。随后就想退货 淘宝买的 有7天无理由退货。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
以下是卖家承诺
退换问题：
所有商品出售都遵循淘宝7天无理由退换服务章程，7天无理由退换，非质量问题的退换货运费由买家负责。所有商品请保留完整干净的内外包装及完整配件，不能刮花机身，以不影响二次销售为准，如包装污损恕无法进行调换服务。如遇非我方原因的商品调换，买家需承担调换货双程费用。如因产品本身的原因造成的退换费用由卖家承担。

以下是和卖家的对话:
树γē*' (11:06:07):
你好
创高浩源专卖店 (11:06:30):
在的
你好
树γē*' (11:06:44):
不好意思 我得退货
装热水器的师傅说我这里要改线才能安装。。
创高浩源专卖店 (11:07:27):
哦
树γē*' (11:07:52):
给我退货的地址 和 延长时间
树γē*' (11:09:46):
？？？
树γē*' (11:11:45):
退东西就没人鸟了？
创高浩源专卖店 (11:11:56):
==

创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:16:19):
整机7天包退换，3年保修。
保修说明：
1天-7天内有问题包退换，运费卖家承担。
1天-7天内没问题退换机器，运费买家承担，（请注意包装完好，如有损坏扣除包装费用40元一台）。
7天-30天内有问题包换新机，运费双方承担（各出一方的）。
30天--3年内有问题免费维修（免费部件），来回运费买家承担。
树γē*' (2011-10-22 11:18:39):
是啊 我支付运费啊 可是我支付的是退货的运费啊
创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:18:55):
不可能的哦
树γē*' (2011-10-22 11:19:16):
没见过你这样的 7天无理由退货还得我支付你邮过来的钱？
那一共是多少钱？
创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:19:41):
发哪里的
树γē*' (2011-10-22 11:19:49):
河北
创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:19:59):
30+20
树γē*' (2011-10-22 11:20:18):
哦 你先把发票寄过来吧
创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:20:37):
什么发票
树γē*' (2011-10-22 11:20:54):
发快递的票啊 你说30 就30 ？
创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:21:12):
好
树γē*' (2011-10-22 11:21:28):
得 等你发票
创高浩源专卖店 (2011-10-22 11:21:31):
你先问下当地申通快递多少钱吧
你等吧

我有几个疑问 1、为什么售后说的和店面网页上写的不一致?
2、究竟应该谁出这个发货的运费？
3、他最后一句：“你等吧” 我要等到什么时候？

Answer 1

1，这种热水器的确很费电，一个小时6度，但是不可能洗一次澡要几十块钱
2，可以自己买4——6平方的护套线从电表或者总闸接条专线，可能几十块器
3，无理由退货发货运费是要你付的

Answer 2

想说一下，你请来的电工太没职业道德了吧。
1，热水器6000w是最高功率，就是一个小时最高档位一直加热用6度电，但洗个也就20分钟吧，热水器也不会一直加热，也就是说洗一次澡最多最多用3度电，也就一两块钱。
二，关于改线路，你可以热水器专线专用就行了，买一段质量好的电线，可以是工业用线，直接从总闸扯到洗澡间就行了，30块钱的线足够了！
3.退货原因不是产品质量问题，所以楼主确实应该付来回运费的，做个假设，假设你开网店卖吸尘器，有个买家买了，说家里重装修不铺地摊要退货，你也肯定让他付来回运费，每天有人退货的话，网店老板又忙，又贴运费，谁开网店，这点希望理解……
还有，我在宾馆住的时候，宾馆用的就是创高热水器，我感觉挺好用，我是在北方的，所以说，挺好吧