Question

手机摔了下，反应变慢了，怎么办

Answer 1

手机摔到了先检查看下是否摔伤很严重：若不影响使用的话，建议您给手机配戴保护套，以更好地保护手机，平时使用手机时也更小心一些，避免再次造成损伤；
若使用的是vivo手机，摔伤比较严重，建议抽空将手机送至vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
维修的价格以手机在服务中心更换的配件价格为准，服务中心仅收取更换的配件价格，免收人工费。
注：手机摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。

Answer 2

手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况，需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。

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