为什么我的手机连上wifi却不能上网

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2017-08-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
困难解决局
2019-03-30 · 困难解决局,生活无难题
个人认证用户
困难解决局
采纳数:20608 获赞数:1798324

向TA提问 私信TA
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有些时候也不知道为什么会出现这种情况,无线网处显示一个小叹号,虽然连上,却无法访问internet。这种情况怎么处理?为什么wifi连接上了却不能上网?

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生活学者
高粉答主

2019-07-22 · 繁杂信息太多,你要学会辨别
知道小有建树答主
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帮助的人:217万
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无线不可上网?手机wifi已连接却不能上网是怎么回事

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发兔冷知识
2019-03-29 · TA获得超过184万个赞
知道大有可为答主
回答量:8万
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帮助的人:5104万
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为什么手机显示连上wifi,却上不了网?

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万晓生
2019-03-30 · 晓生知晓天下事
个人认证用户
万晓生
采纳数:45 获赞数:1242691

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