Question

红米note4x通话时对方听不清，甚至直接没声音，怎么办

Answer 1

方法如下：

1. 如对方听不清您的声音，可使用录音功能，录音测试，排查是否是话筒问题。

   

2. 如录音正常，按照下面方法切换到单麦降噪进行解决（过于安静的环境双麦降噪可能会消去您的声音）：设置->声音和振动->通话降噪->(切换为)单麦克降噪。

   

单麦降噪的知识延展：

有时候后面的降噪麦克风会把说话声音当成噪音给降了，致使通话声音太小。

Answer 2

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、有可能是您的话筒问题，可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

我现在用的也是note4X遇到同样的问题，解决方法是：关机，拆开后盖，找到电池与手机接口把连接口扒开接接上就行了。方法简单，不用任何工具用拇指指甲扣就行了。

Answer 4

一种可能是你手里话筒坏了，判断的话是一个人偶尔听不到，还是所有人都听不到。另一个是信号不好。如果偶尔出现，可能是信号原因。如果是所有人都听不到，那就去售后服务吧，具体地址可以在小米官网查询。