Question

手机突然没信号了，重启也没用，谁知道咋回

Answer 1

问问附近的人，确定是否是附近信号质量差。这种情况也不少见，城市和山区都会有。若是情况比较严重，建议联系运营商寻求解决办法。在某些大型考试中或者保密中心附近有信号屏蔽设备，若是手机到了这里，无论性能再好也不会有信号。请看看附近有无此类屏蔽设备。

SIM卡如果使用时间过长的话，卡的表面产生一定磨损，会导致信号不稳，可以把卡拿出来换在其他手机上试试，确定SIM卡的问题，可以到大一点的营业厅申请补换卡。

还有一种可能就是SIM卡被不法分子恶意复制。特别是当你的网银很多时，某些不法分子可能会通过网络恶意复制你的SIM卡，然后通过复制的SIM卡窃取你的网银。这时你的SIM卡是没信号的。

其实现在卖的很多手机外壳都是塑料、硅胶这种绝缘物质，这种是没有任何问题的，但是也有人平时破坏指数比较高，为了避免手机摔坏，使用那种厚厚的尽是外壳，金属外壳对无线信号造成严重的干扰和屏蔽。

Answer 2

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，三星手机一般建议进行以下操作：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

Answer 4

IT之家1月19日消息 日常生活中，我们有时会遇到下面这种情况：在路上走着走着，手机突然没信号了。这是怎么回事呢？肯定会有朋友很不屑地说：“小编这个XX，连这都不知道，当然是因为信号弱啦！”


其实，我们的手机没信号，有时并不是因为走出了信号覆盖区（信号太弱），也可能是走进了信号屏蔽区，或者手机的软件/硬件出现故障、SIM接触不良等。这个问题小编就有过亲身经历。

某天，小编专门用来开热点的红米3S手机突然显示没信号，不管怎么重启、拔卡、插卡、换卡、换地方、恢复出厂设置，手机依然显示没信号，不能打电话不能上网。于是小编联系了小米售后进行寄修，结果工程师检测后发现，是手机的主板坏了……


当然，这种情况毕竟是少数。在大多数情况下，手机没信号都是由于信号覆盖较弱，或者在进行“越区切换”（手机信号从一个基站切换到另外一个基站）。

针对手机突然没信号时的几种情况，@中国移动10086 官方也制作了一张长图，为我们简单介绍了一下可能导致手机没信号的几种原因，一起来看一下吧

Answer 5

手机提示“紧急呼叫”，出现这种情况一般有以下几种原因：
一、有可能手机卡与手机不匹配；
二、手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件到营业厅办理补卡业务；
三、手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎