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荣耀9连wifi显示不可上网是什么原因
2个回答
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如果是连接WiFi后无法上网,可能是路由器搭建不正确的,或者网络问题,以及第三方软件导致,建议依次排查的:
1、 如果用家庭网络,要检查是否有多个路由器级联在一起使用,可以单独连接主路由器看能不能正常上网,如果可以,建议检查是否正确搭建级联网络的。
2、 如果其它手机可以正常上网的话,建议重启手机后再试的。如果其它手机也不能上网,建议检查无线路由器网络是否正常的。
3、 如果手机连接WLAN网络后,锁屏或待机手机就会断网,可以打开WLAN/WIFI菜单,在高级设置中将“在休眠状态下保持WLAN/WIFI连接”修改为“始终”的。
4、如果安装了第三方VPN软件,可能导致WLAN连接异常,建议卸载的。
备注:如果仍然无法解决问题的话,建议备份好数据,到当地的华为授权售后服务中心来进行检测的。
1、 如果用家庭网络,要检查是否有多个路由器级联在一起使用,可以单独连接主路由器看能不能正常上网,如果可以,建议检查是否正确搭建级联网络的。
2、 如果其它手机可以正常上网的话,建议重启手机后再试的。如果其它手机也不能上网,建议检查无线路由器网络是否正常的。
3、 如果手机连接WLAN网络后,锁屏或待机手机就会断网,可以打开WLAN/WIFI菜单,在高级设置中将“在休眠状态下保持WLAN/WIFI连接”修改为“始终”的。
4、如果安装了第三方VPN软件,可能导致WLAN连接异常,建议卸载的。
备注:如果仍然无法解决问题的话,建议备份好数据,到当地的华为授权售后服务中心来进行检测的。
2021-04-19 · 百度认证:荣耀终端官方账号
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建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查,
如果连接其他WiFi也无法上网
1) 请重新打开WLAN开关连接尝试。
2) 建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3) 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议备份数据,携带购机凭证前往授权服务中心检测。
如果连接其他WiFi也无法上网
1) 请重新打开WLAN开关连接尝试。
2) 建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3) 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议备份数据,携带购机凭证前往授权服务中心检测。
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