Question

vivo售后人为损坏是什么意思

Answer 1

vivo售后政策的人为损坏是指：直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机自身的问题。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

因人为因素造成手机损坏、变形，手机将不能享受三包服务，但仍可携带手机去vivo售后服务中心付费维修。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

• 具体操作步骤：

1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入

2、鼠标滑动至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可

注：可先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

人为损坏就是你自己弄坏的，和产品的质量没关系。