Question

在网上买了个手机，给商家说发EMS，但是E邮宝，现在都10天了还没到，我看可能还要好几天才能到吧

有没有办能让E邮宝快点，加钱也行

Answer 1

　　首先声明，我绝对不是什么托，我只是一个在网店任职的员工，店铺日均一百单，只发E邮宝和顺丰。和E邮宝打交道也有一年多了，所以多少还是知道一些的。
　　首先E邮宝的运送方式是主要是陆运，只有极少数运气很好，当EMS特快件不多，还有位置空余，这样E邮宝的件可以享受特快的服务，走空运。但是这部分太少，除非是RP爆发，不过也毕竟是存在的。我们在福建泉州发货，我记得有内蒙古和辽宁的客人和我们反映，说我们发货很快，说发货很快，我当时以为是反话，后面去查询，确实已经到了。但是这样的单毕竟太少太少了，更多的是只能以陆运的方式。
　　其次，运送速度，我们在福建，福建本地的单，一般是2到3天，但是也有意外的，有一单从泉州到福清，居然走了5天，但是福建本地的单，大部分我们是比较放心的。临近的地方，比如广东一般是3天，江西一般是4天左右，浙江江苏，一般也是3到5天左右。大城市，比如北京 上海一般也是4天左右。两湖两河山东也差不多是3到5天左右，广西云南贵州一般是4到6天左右。西部的话，如果是大城市，一般也是4到5天左右。小城市会多1到2天，农村再多1到2天。现在说说比较恐怖的地方。西藏，我们一般是要20天左右才可以送到，东北一般是一周左右，内蒙古和新疆一般是7到10天左右，以上这是正常的情况。因为影响快递的因素太多了，比如有的时候送到成都的单，但是由于订单过多，不能及时安排，所以很可能会中转，中转的话，可能中转先去了北京，然后从那边去成都，时间就不好说了，还有爆仓的时候，一般要3天以上进行疏导，还有遇到自然灾害，可能一周快件都呆着不动。以上毕竟是个别或者某个区域的情况。其实我们最头疼的是全国性的物流堵塞。最典型的就是中秋，双11，和年底，这三个时节。中秋全国的运力都在送月饼，双11由于淘宝的大力推广，那天应该会成为网购的传统节日，成交额巨大，不只是EMS，基本所以的快递都忙得要死，大概要月底才能恢复正常，年底因为春运的关系，物流的运力大减，而同时期的订单大增，所以运气不好的时候，可能年后才送到也很正常的。所以网店的商家一般都不喜欢在年底的时候大促，和线下的火爆刚好相反。我很清楚地记得，十一月份，我们的单，如果买家是黑龙江，西部一些地方，新疆和内蒙的，我们都很怕。因为当时的单基本都是这样走的，以黑龙江为例，四到五天左右到北京，然后4天左右到沈阳，在3天左右到哈尔滨，在3天左右送到当地的快递，一般是要10天到15天左右到货。客人天天和我们的客服催到哪里到哪里，我们和EMS客服是有联系的，让她们帮忙用内网查到哪里，这段时间客服因为查单，占用的工作时间的比例就很大很大。有的时候客人说我们是哪里哪里的，大概几天到，我们的回复是3到10天左右到的，呵呵。
　　最后说一下服务吧。国企就是国企，服务肯定是不怎么样的。很多客人说要自己取件，小区不上楼，很多地方周末不派送什么的。其实最恐怖的不是这些，而是很多单，比如学校，单位，工厂，部分小区的单，他们都是直接送到收发室，前台，保卫处等这样的地方。这也就算了，最难以接受的是，他们是不会电话通知客人你的单已经到了。客人一直在等，感觉不对了，才和我们联系，然后我们查到后通知客人到这样的地方领件。这样就有一个很大的漏洞，就是这期间单不见了，责任的认定就很不好弄了。我记得我们有接到过这么一单，客人是在浙江一个酒店做事的，收货地址就是酒店，显示的是前台签收，但是很遗憾，客人说在前台说并没有收到。然后客人说我没有收到货，我要退款，我们说我们已经发货了，而且已经签收了，肯定是没有办法退款的。双方拉锯开始，我们一方面稳住客人，一方面和当地的EMS点联系，让他们帮忙，反正扯了很久很久，最后客人突然说找到了，我们当时整个团队都松了一口气，真是不容易啊！还有一单，是送到深圳富士康的，我们让客人去保安处领，因为厂家的单一般是收到那边的，但是客人说没有，后来又是折腾很久，才知道富士康因为很大，所以厂内有一个ems点，貌似我记得是二食堂旁边,呵呵。反正这样的单，纠结起来很难受，还好，大部分都不会这样。要不，我们真的要开设一个部门，专门负责这样的问题处理。
　　总结一下，E邮宝的优缺点都是非常明显的。优点：运费便宜，无盲点，也比较安全，发了几万单，貌似我有印象的只有四五单丢件的，大部分的时候，速度还凑合。缺点：一旦有意外，速度就很慢，有的时候真的很无语的，还有就是部分地方服务不好，一些地方不安排投递，单位的件，不通知客人就直接扔下不管。还有码字真的很辛苦，呵呵.

Answer 2

不行。只要发出就没办法改了。E邮宝到货时间是10天左右的。你的时间到还是正常范围内，你就看下你的支付宝，别自动确认付款就好了。还有，EMS和E邮宝是有差价的。EMS一般都是20以上，E邮宝则是十五六块。

追问

我的是30的邮费，我问他怎么不给EMS，他说买了重保险，然后就说让我等，哎，气死我了，实在是不想等了

追答

现在只能等了。。。。祝你好运。

Answer 3

10天没到 你小心被骗了啊 看仔细啊 不买了 速度 看看被骗了没 那样哪么慢的啊 最慢的也就一个星期啊

Answer 4

货到手了给差评。