Question

华为麦芒5为什么网速慢

Answer 1

如果使用的是数据上网：
1、理论网速4G>3G>2G。首先观察下手机当前是在什么网络。其次，各运营商网速有差异。另外，手机上网跟当时手机所在环境有关系。所以请在同一网络制式、同一地点下进行对比。点击“手机管家 > 电池管理 > 省电模式”，选择合适的省电模式。检查当时是否后台应用在上网。做对比测试。将该卡放入别的手机，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机。如果卡的效果不佳，建议去营业厅换卡。
2、可以将应用关闭重新打开，或者软件卸载重新安装。关闭移动数据再打开。启动飞行模式，再关闭飞行模式。点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置”，重置为默认APN。
3、重启手机或升级最新系统版本。
如果使用的是无限网络上网慢：请检查手机：
1、横屏玩手机、看视频或进行其他操作时，手遮挡到手机的 WLAN 天线位置可能引起信号强度减弱。请调整手握方式重新尝试。
2、确认是否使用了金属材质保护套，金属材质保护套对手机天线有影响，会导致手机信号变差，建议您使用塑料、皮质保护套或不使用保护套。
3、如果使用某些应用程序时上网异常，请尝试使用其他的客户端软件上网。
4、 请靠近路由器的位置连接 WLAN。如果您的手机距离路由器较远或者隔墙，信号强度也会减弱，导致网速降低或者信号差。
请检测路由器：
l请确认所使用的路由器的规格，如果支持 5G WLAN ，请将路由器放置在比较高的位置。
请您检查是否同时有其他正在进行大数据使用的设备运行，如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载电影等，建议您合理分配网络资源。
如果满格信号上网依然卡顿或断网，请尝试重启 WLAN 开关，或者重启路由器。建议您使用市面上较常用的路由器。
使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率，若差别较大，建议重启路由器尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票前往售后服务网点检测。

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
4.请清理手机缓存释放空间。
如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。

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