Question

只能用wifi，连不上移动网是怎么回事

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

1、所连接的wifi没有连到互联网，当然就无法正常使用微信了。换个WIFI试试看，如果其他WIFI可以上网，那么就证明原来的那个有问题；
2、手机安全防护软件里，在程序权限里，设置微信禁止连到wifi，会导致微信无法使用。可以到防护软件里看看，把微信设为白名单，权限全部打开，重启手机；
3、连接的WIFI是个冒牌的，黑客会利用这个冒牌WIFI窃取用户资料。建议不要随便连接到免费WIFI，连接之前一定要确定是安全的。