来电不显示有两种情况:不显示号码归属地、来电号码显示为未知号码 。
1、不显示号码归属地
EMUI3.1及以下:拨号>右下角菜单(三横线)>通话设置>更新号码归属地>手动更新;
EMUI 4.x:拨号>右下角菜单(三横线)>设置>号码归属地自动更新;
EMUI 5.x:拨号>右下角菜单(三个点)>设置>号码归属地自动更新。
根据界面提示完成更新即可。
2、来电号码显示为未知号码
首先,建议您按照如下步骤尝试:
1、手机未开通来电显示功能:建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜。
2、手机号码归属地过期:将号码归属地更新到最新版本。
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
1、所有来电显示未知号码
建议您在设置->应用管理里找到拨号应用,然后尝试删除数据并清空缓存(若未找到,请在右下角菜单->显示系统)。
建议您进行数据备份然后尝试恢复出厂设置或刷机升级到最新版本。
建议您携带发票去网点进行检测维修。
2、个别特定来电显示未知号码,一般非手机问题,导致该问题的可能原因如下:
对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
有的手机可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,使得不发送本机号码。
对方在运营商部门办理了相关业务,使得他在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。