Question

京东手机全保修含不含碎屏保

Answer 1

京东手机全保修含碎屏保。

在服务范围和服务时间内，碎屏保仅服务于产品的屏幕；全保的服务范围除了碎屏保的内容外，还包含整机的意外故障（摔坏、进水等）及性能故障。具体服务范围请以页面详情为准。

以下不在保修范围：产品的易耗件及附件配件，包括但不限于电池、鼠标、耳机、储存卡、包、充电器以及光盘磁盘等，以及不影响功能使用的外观磨损或损坏。

扩展资料

如果是产品本身质量问题，可联系原厂家售后进行维修服务；如果是产品运输等售后问题，可联系京东商城。

从京东商城购买了含有"京东服务管家"服务的商品后，会同商品一起获得发票和购物清单，这些是享受延保服务的凭证。报修时只需要提供订单号即可享受延保服务。

如故障经三次维修仍再次出现，我们会直接为您更换同型号或类似功能的新机。

参考资料来源：京东-京东服务管家