Question

这道公务员面试题怎么解？

你的工作需要某科室提供信息，但他们虽然表面答应，但找了几个借口，不愿意把信息提供给你，导致工作滞后，领导也因此批评了你。你会怎么办？

Answer 1

人际沟通题

要认真听取领导的批评建议，及时改正工作方式方法，保证工作圆满完成。

1. 先反思自己存在的问题：与其他科室沟通交流不够，向对方要信息的方式方法是否得当，所要的信息是否涉及保密数据，给对方准备的时间是否不够充分，是否存在重复索要信息，导致对方产生抵触情绪；是否存在对方向自己寻求帮助时，自己也存在推三阻四的情况；工作滞后时，没有第一时间寻求领导帮助协调等。

2. 及时向领导汇报工作进度，遇到困难积极向领导寻求帮助，涉及到其他科室，领导出面协调，效果更好，更利于开展工作。

3. 与其他科室保持良好沟通，在对方需要帮助的时候，积极提供帮助。

   最后，要积极调整心态，遇到问题要积极沟通交流，不能因为其他科室不配合就让整体工作延期滞后，想方设法让工作按期完成。

Answer 2

首先要承认错误，第二要表示会尽快把工作完成，第三你要形成正式文件通知形式再去要信息，要有回执。这样如果再不提供的话你可以直接把回执和结果反馈给上级部门！