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诺基亚智能手机有两种格机方式，第一种是硬格机，第二种是软格机。
硬格机：关机后重启手机后马上同时按住按住“*号键、3号键、拨号键”且不能松开任何一个按键，直到屏幕出现“NOKIA”字母时才可以松开按键，否则会把系统搞坏的，这种叫硬格机，是在忘记手机密码的情况下使用的方法，硬格机后，手机密码会恢复成12345。
软格机：待机状态下输入“*#7370#”再输入手机密码12345等手机自动重启是软格机，这种办法是手机出现严重错误或中毒的情况下使用的，格机后手机系统会恢复到原始状态。
温馨提示：两种格机后，手机里安装的所有软件和电话号码，信息都会全部消失，建议格机前先把朋友的号码和重要信息全部复制到SIM卡里，格机后再复制回来就行了。
硬格机：关机后重启手机后马上同时按住按住“*号键、3号键、拨号键”且不能松开任何一个按键，直到屏幕出现“NOKIA”字母时才可以松开按键，否则会把系统搞坏的，这种叫硬格机，是在忘记手机密码的情况下使用的方法，硬格机后，手机密码会恢复成12345。
软格机：待机状态下输入“*#7370#”再输入手机密码12345等手机自动重启是软格机，这种办法是手机出现严重错误或中毒的情况下使用的，格机后手机系统会恢复到原始状态。
温馨提示：两种格机后，手机里安装的所有软件和电话号码，信息都会全部消失，建议格机前先把朋友的号码和重要信息全部复制到SIM卡里，格机后再复制回来就行了。
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软格方法如下：打开拨号面板→按*#7370#→输入密码12345→按确定就可以了。硬格方法如下：在关机状态下同时按住开机键、绿键（拨号键）、红键（挂机键）和照相机键，待屏幕出现“NOKIA”等两秒钟后松开手机就可以了。希望能帮到你，望采纳。
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软格方法如下：打开拨号面板→按*#7370#→输入密码12345→按确定就可以了。硬格方法如下：在关机状态下同时按住开机键、绿键（拨号键）、红键（挂机键）和照相机键，待屏幕出现“NOKIA”等两秒钟后松开手机就可以了
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