Question

win7无法安装itunes10.5.无法卸载apple software update。

win7系统，现在安装itunes10.5提示无法安装，根据网上找到的各种说法去删除之前的所有apple的软件，但是apple software update这个怎样都删除不了，提示的说法和我安装itunes10.5时说的一模一样。求解。

Answer 1

这主要是之前安装的itunes没有卸载导致的，用户可以通过如下方法卸载之前安装的itunes，卸载后再重新安装itunes 10.5。

　　一）、删除iTunes
　　注：从iTunes Store购买的歌曲或从CD导入的歌曲默认存在"我的音乐"文件夹中，删除iTunes时不会同时删除这些内容。
　　1、退出 iTunes。
　　2、从开始菜单设置中选取控制面板。
　　3、在"控制面板"中，打开"添加或删除程序"。
　　4、从当前安装的程序列表中选择 iTunes，然后点按"删除"。
　　5、当系统询问是否要删除 iTunes 时，选择"是"。
　　6、卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。
　　7、如果在"添加或删除程序"中列有其他的 iTunes 程序项，也请一并删除。
　　8、另外，也请删除"添加或删除程序"中所有与已删除的 iTunes 以相同方式列出的"iPod 更新程序"应用程序。

　　二）、删除 QuickTime
　　1、在"添加或删除程序"。当前安装的程序列表中选择 QuickTime，然后点按"卸载"。
　　2、当系统询问是否要删除 QuickTime 时，点按"是"。
　　3、卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。
　　4、如果在"添加或删除程序"中列有其他的 QuickTime 程序项，也请一并删除。

　　三）、删除 Apple Software Update
　　1、在"添加或删除程序"当前安装的程序列表中选择 Apple Software Update，然后点按"卸载"。
　　2、当系统询问是否要删除 Apple Software Update 时，点按"是"。
　　3、卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。
　　4、如果在"添加或删除程序"中列有其他的 Apple Software Update 程序项，也请一并删除。

　　四）、删除 Apple Mobile Device Support
　　1、在"添加或删除程序"当前安装的程序列表中选择 Apple Mobile Device Services，然后点按"卸载"。
　　2、当系统询问是否要删除 Apple Mobile Device Services 时，点按"是"。
　　3、卸载完成后，若提示您重新启动电脑，请不要重新启动。

Answer 2

先说下经历：

apple 发布 itunes10.5 ；

卸载了itunes10.4；

下载了itunes10.5，

安装过程出错（可惜没截图），大体意思如是：“不能删除旧版本的apple software update......”

使用了各种方式（删注册表，360强卸）都不行。

解决方法：

下载apple software update.msi，右键，选择“卸载”，弹窗“是否卸载此产品”，是，

会有下个对话框，让输入一个路径，

把当前apple software update.msi的路径加文件名放进去

例如：G:\download\AppleSoftwareUpdate.msi

好了，卸载了。

重新安装itunes10.5。

成功！

附apple software update.msi下载地址：

呃。。上面这个地址失效了，正在重新找可下载的地址中……

实在是找不到了。

有功夫的去邮箱下载吧，希望不要被改密码。

邮箱地址：appleupdate@163.com

密码：appleupdate2011

自觉哦。。。

另附sina下载地址：

http://ishare.iask.sina.com.cn/f/20046287.html

Answer 3

进入控制面板，程序和功能，找到apple software update，右键，修复，然后卸载
OK了

Answer 4

你下载的软件版本是否是win7版？