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一般华为账号大多是常用邮箱或者手机号,建议分别尝试,如果忘记密码,在登录界面点击忘记密码,可以选择如下方式重置密码: 绑定帐号的手机号 、邮件地址、 设置的安全手机号 、邮件地址,都必须是经过验证的。
如果手机号更换了,绑定安全手机,点击忘记密码接收验证码时,注意点击手机号右侧的倒三角形按钮,选择安全手机号接收验证码。
若帐号停用无法接收验证码,没有绑定过安全手机或安全邮箱,只能填写帐号申诉。
以下是帐号申诉的场景:
1、帐号停用无法接收验证码,忘记密码,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用),无法正常重置密码。
2、帐号停用无法接收验证短信/邮件,记得密码,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用),无法更改帐号。
3、帐号停用无法接收验证码,开启了帐号保护,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用),无法接收验证码登录帐号;
帐号本身停用无法接收验证码,但绑定过安全手机/安全邮箱,则不需要走帐号申诉流程。
如果手机号更换了,绑定安全手机,点击忘记密码接收验证码时,注意点击手机号右侧的倒三角形按钮,选择安全手机号接收验证码。
若帐号停用无法接收验证码,没有绑定过安全手机或安全邮箱,只能填写帐号申诉。
以下是帐号申诉的场景:
1、帐号停用无法接收验证码,忘记密码,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用),无法正常重置密码。
2、帐号停用无法接收验证短信/邮件,记得密码,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用),无法更改帐号。
3、帐号停用无法接收验证码,开启了帐号保护,没有绑定安全手机/安全邮箱(或绑定的安全手机/安全邮箱停用),无法接收验证码登录帐号;
帐号本身停用无法接收验证码,但绑定过安全手机/安全邮箱,则不需要走帐号申诉流程。
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